slide-1

Foire Aux Questions

Benjamin qui tien un vélo

Q°1 : COMMENT FONCTIONNE LA PROTECTION GETBACK ?

Les mousses techniques (10 ou 12 selon le modèle) positionnées sur les zones sensibles du haut du corps absorbent l’énergie en cas d’accident. Celles-ci se glissent facilement dans le textile anti-abrasion GetBack de votre choix : manche courte ou manche longue.

Q°2 : LE GETBACK ENTRAVE-T-IL LES MOUVEMENTS DURANT L'EFFORT ?

Grâce à notre système de protection avec des mousses individuelles, les produits GetBack conviennent à toutes les morphologies. Telle une seconde peau, GetBack vous protège tout en permettant de conserver une liberté de mouvement et de confort. Aussitôt enfilé, aussitôt oublié !

homme avec snowboard dans la main au ski

Q°3 : LE GETBACK EST-IL EFFICACE EN CAS DE PLUIE OU DE NEIGE ?

Les skieurs, les adeptes des sports de glisse ou encore les pratiquants d’activités nautiques comptent parmi les utilisateurs pleinement satisfaits de notre protection. GetBack est un équipement totalement adapté à ces conditions.

Q°4 : LE GETBACK TIENT-IL CHAUD ?

Nos textiles sont respirants et permettent d’évacuer la chaleur. De plus, le GetBack est disponible dans deux formats : manches courtes ou manches longues.

homme avec snowboard dans la main au ski

Q°5 : QUELLE TAILLE CHOISIR ? SERA-T-IL POSSIBLE D'ÉCHANGER ?

Commandez votre taille habituelle, nous vérifierons que le GetBack est adapté à votre morphologie avant de vous l'expédier. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter via support@getback-sports.com. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

Q°6 : LE GETBACK PEUT-IL ÊTRE PORTÉ PAR UN ENFANT ?

Oui, nos protections sont disponibles et adaptées pour la sécurité de vos enfants.

homme avec snowboard dans la main au ski

Q 7 : QUELS SONT LES FRAIS ET DÉLAIS DE LIVRAISON ?

Nous sommes en pleine phase de production et ne manquerons pas de vous tenir informés de ses différentes étapes ! La livraison est de 5€ pour toutes les commandes en France, et de 12€ pour l'international.

homme avec snowboard dans la main au ski

Q 8 : OÙ SONT FABRIQUÉS LES GETBACK ?

L'intégralité des étapes de production est réalisée dans des pays membres de l'Union Européenne : les protections viennent d'Allemagne et le textile d'Italie. Tout est livré à Marseille et conditionné dans un ESAT des Quartiers Nord, à deux pas de nos bureaux. Le conditionnement est responsable : un carton non- imprimé et pas d'emballage plastique.

Benjamin qui tien un vélo

Q 9 : COMMENT ENTRETENIR MON GETBACK ?

Retirez les mousses de leurs poches et lavez uniquement le textile en machine, à 30°C maximum. Laissez-le sécher et réinsérez les mousses facilement. C'est reparti pour une activité en toute protection !

Q 10 : ET SI J'ABÎME MON GETBACK EN TOMBANT ?

C'est qu'il aura été efficace et vous aura protégé ! Pas de panique, il est possible de se procurer séparément des textiles de rechange ou de remplacer un élément de protection endommagé par un accident.

Q 11 : OÙ SE PROCURER UN GETBACK ?

Nos produits seront distribués sur notre site internet et en magasin prochainement. Alors, restez connectés !

homme avec snowboard dans la main au ski